Quels sont les enjeux du webmarketing ?

On note fondamentalement 3 enjeux majeurs du webmarketing.

La relation client : les entreprises peuvent, à l’aide des données de navigation de leurs clients, établir une liste de leurs attentes. Cela crée un lien entre elles et les clients, et leur permet aussi de garder la maîtrise des coûts.

L’image de marque : le choix de produits ou de services par les clients dépend de l’image de marque des entreprises. Il revient donc aux équipes de marketing numérique de créer et d’entretenir la notoriété des marques.

La satisfaction client : les clients modernes n’ont plus la patience d’autrefois. Ils veulent tout en temps voulu. Ainsi, il faut proposer des produits qui correspondent à ce qu’ils veulent sur un site fluide.